Στον σημερινό ψηφιακό κόσμο, οι online αγορές δεν ήταν ποτέ πιο εύκολες αλλά και επικίνδυνες. Οι διαδικτυακές απάτες εξελίσσονται τόσο γρήγορα όσο και η ίδια η τεχνολογία, στοχεύοντας ανυποψίαστους αγοραστές μέσω παραπλανητικών ιστότοπων, emails και διαφημίσεων στα social media. Με τις online αγορές να γίνονται η λύση για ευκολία και ποικιλία, είναι σημαντικό να είσαι σε εγρήγορση και να ενημερώνεσαι για να προστατεύεις τον εαυτό σου και τα χρήματα που με κόπο έχεις κερδίσει από τους απατεώνες.
Παρακάτω, θα μελετήσουμε έξυπνους τρόπους για τον εντοπισμό παραπλανητικών ιστότοπων, την αξιολόγηση ύποπτων συνδέσμων και την αποτελεσματική αντίδραση εάν έχεις πέσει θύμα απάτης. Κάνε έξυπνες αγορές και κράτα τα χρήματά σου ασφαλή!
Εντοπίζοντας μια Ιστοσελίδα Scam: Τι να προσέξεις
Οι παραπλανητικές ιστοσελίδες συχνά μοιάζουν εκπληκτικά νόμιμες, καθιστώντας δύσκολη τη διάκριση μεταξύ αξιόπιστων λιανοπωλητών και απατεώνων. Αυτά τα βήματα θα σε βοηθήσουν να κάνεις τις αγορές σου με ασφάλεια:
- Επαλήθευσε την ασφάλεια του ιστότοπου
Πριν εισαγάγεις πληροφορίες πληρωμής ή προσωπικά στοιχεία, έλεγξε για ενδείξεις ασφαλείας:
– Αναζήτησε το HTTPS: Ένας ασφαλής ιστότοπος θα έχει διεύθυνση URL που αρχίζει με «https://» και θα εμφανίζει ένα εικονίδιο λουκέτου στη γραμμή του προγράμματος περιήγησης.
– Έλεγξε το domain name: Οι απατεώνες συχνά καταχωρούν domains με μικρά ορθογραφικά λάθη δημοφιλών εμπορικών σημάτων, όπως «amaz0n.com» αντί για «amazon.com». - Πρόσεξε το σχεδιασμό και το περιεχόμενο της ιστοσελίδας
Οι νόμιμες επιχειρήσεις επενδύουν σε επαγγελματικό σχεδιασμό ιστοσελίδων. Τα σημάδια μιας scam ιστοσελίδας μπορεί να περιλαμβάνουν:
– Κακή γραμματική, ορθογραφικά λάθη ή δυσνόητη γλώσσα.
– Εικόνες χαμηλής ποιότητας ή σπασμένοι σύνδεσμοι.
– Λίγες ή καθόλου επιλογές εξυπηρέτησης πελατών. O μη αναγραφόμενος αριθμός επικοινωνίας ή το email της ομάδας customer support είναι σίγουρα red flag. - Ερεύνησε τον πωλητή
– Αναζήτησε κριτικές σε ανεξάρτητες πλατφόρμες, όπως το Trustpilot.
– Αναζήτησε τυχόν καταγγελίες που αναφέρονται σε απάτες, ανεκπλήρωτες παραγγελίες ή κακή εξυπηρέτηση πελατών. - Τέσταρε τις Πληροφορίες Επικοινωνίας
Επικοινώνησε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών χρησιμοποιώντας τα στοιχεία που θα βρεις (email ή/και τηλέφωνο) για να αξιολογήσεις τους χρόνους απόκρισης και τον επαγγελματισμό. Οι πραγματικοί έμποροι λιανικής πώλησης συνήθως ανταποκρίνονται άμεσα με χρήσιμες πληροφορίες.
Ύποπτα links. Πώς να τα αναγνωρίσεις
Τα ύποπτα links είναι εργαλεία που χρησιμοποιούνται αρκετά συχνά από απατεώνες για την κλοπή ευαίσθητων πληροφοριών ή την εγκατάσταση κακόβουλου λογισμικού. Δες πώς μπορείς να βεβαιωθείς ότι ένα link που έλαβες είναι ασφαλές πριν κάνεις κλικ:
- Έλεγξε πριν Κλικάρεις
Στον υπολογιστή, πέρασε το ποντίκι σου πάνω από έναν σύνδεσμο για να δεις την πλήρη διεύθυνση URL του. Απόφυγε συνδέσμους που φαίνονται ύποπτοι ή δεν αντιστοιχούν στον αναμενόμενο προορισμό. Στα κινητά, πάτα παρατεταμένα τον σύνδεσμο για να δεις τη διεύθυνση URL του. - Χρησιμοποίησε εργαλεία ανίχνευσης συνδέσμων
Διαδικτυακά εργαλεία όπως το Safeweb (Norton) ή το VirusTotal μπορούν να αναλύσουν συνδέσμους και να προειδοποιήσουν για πιθανές απειλές. - Αξιολόγησε την πηγή του email ή του μηνύματος
– Έλεγξε προσεκτικά τη διεύθυνση του αποστολέα. Οι απατεώνες συχνά δημιουργούν διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που μοιάζουν με αυτές του αποστολέα (π.χ. «paypal.support@secure-check.com»).
– Οι νόμιμες εταιρείες σπάνια ζητούν ευαίσθητες πληροφορίες μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Αν δεν είσαι σίγουρος/η, επικοινώνησε με την εταιρεία μέσω της επίσημης ιστοσελίδας της. - Προσέξτε εάν υπάρχει γλώσσα επείγοντος
Οι απόπειρες ηλεκτρονικού «ψαρέματος» (phishing) συχνά ασκούν πίεση στα θύματα δημιουργώντας μια αίσθηση επείγοντος. Φράσεις όπως «Απαιτείται άμεση δράση!» ή «Προσφορά περιορισμένης διάρκειας!» έχουν σχεδιαστεί για να σε κάνουν να δράσεις χωρίς να σκεφτείς.
Συνήθει red flags που πρέπει να προσέξεις
Όταν ψωνίζεις στο διαδίκτυο, πρόσεξε αυτά τα σημάδια απάτης:
- Απίστευτες εκπτώσεις
Προσφορές που φαίνονται πολύ καλές για να είναι αληθινές, όπως ένα iPhone αξίας 1€ ή μια τσάντα σχεδιαστή αξίας 10€, είναι πιθανότατα απάτες που έχουν σχεδιαστεί για να σε δελεάσουν. - Αγόρασέ το ΤΩΡΑ!
Τα ύποπτα websites μπορεί να εμφανίζουν χρονόμετρα αντίστροφης μέτρησης ή να ισχυρίζονται ότι «έχουν απομείνει μόνο λίγα είδη σε απόθεμα» για να επισπεύσουν την απόφασή σου για αγορά. - Ύποπτες επιλογές πληρωμής
Τα νόμιμα website χρησιμοποιούν ασφαλείς μεθόδους πληρωμής, όπως πιστωτικές κάρτες ή καθιερωμένες υπηρεσίες όπως το PayPal. Να είσαι προσεκτικός/η σε ιστότοπους που απαιτούν εμβάσματα, κάρτες δώρων ή πληρωμές με κρυπτονομίσματα.
Τι να κάνεις αν έχεις πέσει θύμα online απάτης
Αν υποψιαστείς ότι έχεις πέσει θύμα online απάτης, η άμεση αντίδραση μπορεί να ελαχιστοποιήσει τη ζημιά.
- Επικοινώνησε με την τράπεζα ή τον πάροχο της πιστωτικής σου κάρτας
– Ανάφερε αμέσως την απάτη και ζήτα επιστροφή χρημάτων, εάν είναι δυνατόν
– Πολλές τράπεζες προσφέρουν πολιτικές προστασίας από απάτη με μηδενική ευθύνη. - Αλλαγή κωδικών πρόσβασης
– Ανανέωσε τους κωδικούς πρόσβασης για όλους τους λογαριασμούς που συνδέονται με την απάτη, ιδίως τους λογαριασμούς email και τους λογαριασμούς τραπέζης.
– Χρησιμοποίησε μοναδικούς, σύνθετους κωδικούς πρόσβασης για κάθε ιστότοπο και ενεργοποίησε τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων (2FA) όπου είναι δυνατόν. - Ανάφερε την απάτη
Αν και είναι γνωστό ότι το διαδίκτυο είναι δύσκολο να ελεγχθεί, είναι καλύτερο να ειδοποιήσεις τις αρμόδιες αρχές και να αναφέρεις την ηλεκτρονική απάτη. Λάβε υπόψη σου ότι μπορεί να βρεις εταιρείες στο διαδίκτυο που ισχυρίζονται ότι μπορούν να ανακτήσουν τα χρήματα που έχασες λόγω απάτης. Να είσαι εξαιρετικά προσεκτικός/η, πολλές από αυτές είναι επίσης απάτες.
Πώς να προστατεύσεις την εμπειρία των ηλεκτρονικών σου αγορών
Το να παραμένεις ασφαλής κατά τις ηλεκτρονικές σου αγορές σημαίνει ότι πρέπει να είσαι προληπτικός/η και να έχεις επίγνωση του περιβάλλοντός σου.
- Διατήρησε το λογισμικό ενημερωμένο
Βεβαιώσου ότι οι συσκευές σου, τα προγράμματα περιήγησης και το λογισμικό ασφαλείας είναι ενημερωμένα, ώστε να προστατεύονται από τις τελευταίες απειλές του internet. - Επίλεξε έμπιστα e-commerce sites
Χρησιμοποίησε επώνυμες και καθιερωμένες αγορές που προσφέρουν προστασία στον αγοραστή. - Πρόσεξε το δημόσιο Wi-Fi
Οι αγορές σε δημόσια δίκτυα μπορεί να εκθέσουν τα δεδομένα σου σε απατεώνες του κυβερνοχώρου. Χρησιμοποίησε ένα VPN για πρόσθετη ασφάλεια αν πρέπει να συνδεθείς σε δημόσιο Wi-Fi.
Έξυπνες συμβουλές αγορών για οικογένειες
Οι ασφαλείς καταναλωτικές συνήθειες ξεκινούν από νωρίς. Η διδασκαλία των παιδιών πώς να ψωνίζουν υπεύθυνα και να αναγνωρίζουν τις απάτες είναι απαραίτητη στον σημερινό ψηφιακό κόσμο. Η Woli, μια έξυπνη οικονομική εφαρμογή σχεδιασμένη για νέους, βοηθά τις οικογένειες να αναπτύξουν βασικές δεξιότητες χρημάτων, ενώ παράλληλα προωθεί ασφαλείς συνήθειες δαπανών:
- Ειδοποιήσεις σε πραγματικό χρόνο: Παρακολούθησε τις συναλλαγές που κάνει το παιδί με τη βοήθεια τον ειδοποιήσεων που λαμβάνεις από τη Woli στο κινητό σου για κάθε συναλλαγή που κάνει το παιδί σου, και εντόπισε αμέσως τις ύποπτες συναλλαγές.
- Εκπαιδευτικό περιεχόμενο: Με το εκπαιδευτικό περιεχόμενο που θα βρεις στο Woli app, βοήθησε το παιδί σου να αναγνωρίζει τα ύποπτα websites και δημιούργησε υγιείς συνήθειες δαπανών.
- Γονική εποπτεία: Θέσε όρια δαπανών ή/και απόκλεισε κατηγορίες εμπόρων, και καθοδήγησε το παιδί σου σε ασφαλείς αποφάσεις αγορών.
Ανακεφαλαιώνοντας
Οι ηλεκτρονικές αγορές πρέπει να είναι διασκεδαστικές και εύκολες, αλλά όχι εις βάρος της οικονομικής σας ασφάλειας. Με τις σωστές προφυλάξεις και εργαλεία όπως το Woli app, μπορείς να ψωνίζεις με αυτοπεποίθηση και ταυτόχρονα εσύ και το παιδί σου να είστε ασφαλείς. Καλές (online) αγορές!
